印刷答疑
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重庆恒彩印刷设计有限公司——印刷答疑:

1.可以免费设计吗? 可以的话,需提供哪些资料?
全场单品消费满99元,我们是可以提供免费设计服务的呢。
免费设计,需要您提供以下内容:
(1)免费设计服务是指这里印提供印品版面设计中的版式设计、色彩搭配以及标题、文字、图片的排版服务。
(2)免费设计服务需要用户提供完整的文字素材、图片素材、高清LOGO、企业VI标识等设计资料。
(3)免费设计服务不包含企业VI标识设计;不包含LOGO设计以及仿制LOGO服务;不包含3D效果处理;不包含拍照摄影服务;不包含对画面上的文字进行手打文本服务等。

2.自己设计的稿件具体有什么要求?
(1)自带的文件必须每边留出血(根据产品不同,出血尺寸不同),所有物件距离成品边缘4mm以上,以免被切掉。例: A4彩页制作尺寸为216mm×291mm(四边预留3mm为出血,即实际为210mm×285mm)。
(2)文件颜色模式一律为CMYK,不能为专色或者RGB。
(3)阅读性文字边距最少5mm以上,无与裁切线平行的线条。
(4) 矢量文件内的文字、符号务必全部转成曲线,及清除不需要用到的文字杂点。
(5)文件分辨率为300~350DPI,线条设置大于0.076mm。
(6) 黑色文字一定要是单色黑(K=100%,CMY=0)。不能是四色黑( C,M,Y,K都是100% )。
(7)二维码:如需印刷二维码,则二维码图片尺寸须≥2*2cm,且分辨率≥300像素。图片尺寸过小、过密或者分辨率不足,都可能导致印刷后的二维码无法正常扫描。

3.设计稿或设计素材怎么传给你们?
两种上传方式:
一是直接将可印刷文件或者整理好的设计资料传给网站在线qq客服:453147336,客服安排设计师与您对稿改稿,有什么设计问题可以直接和设计师沟通;
二是网站下单印刷的时候,选择符合的印刷文件选项,直接将素材上传到网站上,稿件审核过后,会及时安排生产印刷或设计。

4.设计和生产时效如何?
(1)名片类下单后自第二天起24小时提供设计初稿,定稿后第二天算起48小时内发货。 (2)卡券类下单后从第二天算起24小时内出初稿,定稿后第二天算起48小时内发货。
(3)宣传单类下单后自第二天起24小时提供设计初稿,定稿后第二天算起48小时内发货。
(4)折页类下单后自第二天起24小时提供设计初稿,定稿后第二天算起48小时内发货。
(5)画册类根据设计版面以及页数不同时效不同,1—5天出初稿,定稿后第二天算起7天左右发货。
(6)不干胶下单后从第二天算起24小时内出初稿,定稿后第二天算起3天左右发货。
(7)手提袋下单后从第二天算起24小时内出初稿,定稿后第二天算起7天左右发货。
(8)封套下单后从第二天算起48小时内出初稿,定稿后第二天算起7天左右发货。
以上生产时间不含工艺时间,每增加一道工艺,生产周期延长一天。

5.如果我对设计初稿不满意怎么办?
免费设计服务提供初稿后可根据用户意见免费修改3次,4次(含)以上次数的修改,这里印保留收费的权力。

6.可以先设计,定稿后再付款吗?
不好意思,这里印暂不支持先设计再付款呢,无论是付费设计还是免费设计,必须付全款之后,才可以提供设计的。
如果设计不满意,我们是可以根据您的意见免费修改3次。
如果修改多次之后,还是不能令您满意,您可以申请全额退款。

7.如果不在这里印印刷的话,可以付费给设计吗?
亲,不好意思,不可以的呢。我们不单独提供设计服务的呢。

8.定稿文件可以发我吗?
亲,不好意思,免费设计的印刷稿件是不可以提供给您的呢,如果您需要源文件或者jpg文件的话,是需要您这边支付一定的费用的。这里印定稿文件都是云存储的,一次下单永久保存,二次下单更省心。

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